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Eliminar cuenta

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Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos personales en cualquier momento. El proceso es sencillo y gratuito.

Cómo solicitar la eliminación

Envía un correo a administracion@peckit.cl con el asunto"Eliminar cuenta".
Incluye el correo electrónico con el que te registraste en Peckit para que podamos identificar tu cuenta.
Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 7 días hábiles y te confirmaremos por correo cuando se haya completado.

Solicitar eliminación por email

¿Qué datos se eliminan?

Dato	¿Se elimina?	Detalle
Nombre y correo electrónico	Eliminado	Eliminado permanentemente de nuestros servidores
Foto de perfil	Eliminada	Eliminada de Cloudinary (almacenamiento de imágenes)
Preferencias gastronómicas	Eliminadas	Tags, música y configuración de usuario
Favoritos y visitas	Eliminados	Historial de restaurantes marcados y visitados
Reseñas publicadas	Anonimizadas	El texto y puntuación se conservan sin asociación a tu identidad por hasta 30 días, luego se eliminan
Cuenta Firebase	Eliminada	La autenticación con Google o email queda revocada

¿Puedo cancelar la solicitud?

Sí. Si cambias de opinión antes de que procesemos la solicitud, escríbenos al mismo correo indicando que deseas cancelarla. Una vez eliminada la cuenta no es posible recuperar los datos.

Más información

Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre cómo gestionamos tus datos.