Conector de IA para Managers
Última actualización: octubre de 2026
Si administras un restaurante en Peckit, puedes conectar tu cuenta a Claude (Anthropic) o ChatGPT (OpenAI) y gestionar tu local en lenguaje natural: crear promociones o eventos, revisar su desempeño y tu analítica general, cambiar el horario de atención o el happy hour, o actualizar los tags del local, sin entrar al dashboard.
Esto funciona mediante MCP (Model Context Protocol), un estándar abierto que permite a asistentes de IA conectarse de forma segura a aplicaciones externas.
Qué puede hacer el asistente
| Herramienta | Qué hace | Tipo |
|---|
list_my_restaurants | Muestra el nombre de tu local (o los locales, si administras más de uno) | Lectura |
list_promotions | Lista las promociones de tu restaurante, con su estado | Lectura |
get_promo_performance | Rankea tus promociones por canjes confirmados | Lectura |
create_promotion | Crea una promoción nueva (opcionalmente con foto vía link) | Escritura |
relaunch_promotion | Relanza una promoción existente con nuevas fechas | Escritura |
get_hours | Muestra el horario de atención y el happy hour actuales | Lectura |
update_hours | Cambia el horario de atención de un día de la semana | Escritura |
update_happy_hour | Configura o desactiva el happy hour (precios especiales dentro del horario) | Escritura |
update_tags | Agrega o quita tags del restaurante (ej. "vegano", "pet-friendly") | Escritura |
list_available_tags | Lista los tags disponibles y cuáles cuentan doble en el match con usuarios | Lectura |
get_analytics_summary | Resumen general: vistas, favoritos, QR, rating y comparativa de los últimos 30 días | Lectura |
list_events | Lista tus eventos (ej. trivia, música en vivo), con cuántos marcaron "voy" | Lectura |
create_event | Crea un evento nuevo (no es una promoción — sin descuento) | Escritura |
cancel_event | Elimina un evento de forma permanente | Escritura |
list_reviews | Lista las reseñas de usuarios (nota, comentario y fecha, sin identificar al autor), con rating promedio | Lectura |
list_suggestions | Lista sugerencias de usuarios sobre tu local (tags, precio, comentarios) | Lectura |
review_suggestion | Marca una sugerencia como revisada o aplicada | Escritura |
Además, un set de reportes avanzados (embudo de conversión, mapa de calor de horarios, comparativa con la industria, etc.) existe en el conector pero está desactivado por defecto — se habilita caso a caso.
Cómo conectarlo
Necesitas una cuenta de manager en Peckit vinculada a tu local (si aún no la tienes, regístrate en peckit.cl/manager).
En Claude
- En Claude, abre Settings → Connectors.
- Busca Peckit en el directorio de conectores y presiona Conectar. Si todavía no aparece, agrégalo como conector personalizado con la URL
https://api.peckit.cl/mcp. - Inicia sesión con tu cuenta de manager de Peckit, revisa los permisos y presiona Autorizar.
Ejemplos de uso
- «¿Qué dicen mis últimas reseñas y cuál es mi rating promedio?»
- «Crea una promoción de 2x1 en schops para este viernes de 18:00 a 21:00.» — el asistente te resume la promoción y espera tu confirmación antes de publicarla, porque avisa a los usuarios que siguen tu local.
- «El domingo abrimos de 12:00 a 17:00, actualiza mi horario.»
- «¿Cómo les fue a mis promociones del último mes?»
- «Agrega el tag pet-friendly a mi local.»
En ChatGPT
Disponible próximamente — Peckit está preparando el empaquetado necesario (Apps SDK) para publicarlo en el directorio de ChatGPT.
Seguridad y alcance
- Autenticación real: el acceso se otorga vía OAuth 2.0 con tu cuenta de Peckit — el asistente nunca ve tu contraseña.
- Alcance limitado: el asistente solo puede leer y modificar los datos del/los restaurante(s) que tú administras. No tiene acceso a datos de otros locales ni a información personal de usuarios consumidores de la app.
- Confirmación antes de escribir: el conector está configurado para que el asistente te resuma la acción (por ejemplo, los datos de una promoción nueva) y espere tu confirmación antes de ejecutarla, ya que crear o relanzar una promoción la publica de inmediato y puede avisar con una notificación a usuarios cercanos al local.
- Auditoría: toda acción de escritura queda registrada internamente (qué se hizo, cuándo y desde qué cuenta).
- Revocación: puedes desconectar el conector desde la configuración de Claude o ChatGPT en cualquier momento, o escribir a soporte@peckit.cl para que revoquemos el acceso manualmente. Si cambia el correo o el rol de tu cuenta, el acceso se revoca automáticamente.
Más detalle sobre qué datos se procesan y bajo qué base legal, en la Política de Privacidad (sección 8) y en los Términos y Condiciones (sección 11).
Limitaciones actuales
- Subir una foto adjunta directamente desde el chat no es posible — es una limitación de cómo los asistentes de IA procesan imágenes, no algo específico de Peckit. Lo que sí funciona es pasar el link de una imagen ya publicada en algún lado; el asistente la sube a Peckit automáticamente.
- El conector no reemplaza al dashboard de manager — funciones como subir fotos de menú, configurar secciones del menú o editar el perfil del restaurante siguen haciéndose ahí.
- Los eventos (noche de trivia, música en vivo, etc.) son distintos de las promociones — no tienen descuento y se cancelan (no se desactivan) de forma permanente, sin papelera.
- Las promociones bancarias (las que dependen de un convenio con un banco) no se crean desde acá — el conector solo crea promociones normales, aunque sí puede relanzar una bancaria existente si el manager lo pide explícitamente.
- Los tags están limitados al catálogo existente de Peckit (ver
list_available_tags) — el conector no puede crear un tag nuevo. Si quieres uno que no existe, escríbenos a soporte@peckit.cl para pedirlo.
Solución de problemas
- «Esta cuenta no administra ningún restaurante»: iniciaste sesión con una cuenta que no está vinculada como manager. Usa la cuenta con la que entras al panel de manager.
- No aparece la pantalla de inicio de sesión o la conexión falla: revisa que la URL sea exactamente
https://api.peckit.cl/mcp y vuelve a intentarlo; si cerraste la ventana de autorización a la mitad, empieza de nuevo desde Claude. - «Este enlace ya se usó o venció»: la pantalla de autorización dura 5 minutos. Si ya habías autorizado, no hace falta nada más; si no, conecta de nuevo.
- El asistente pide autorizar de nuevo: la autorización dura hasta 90 días y se corta si cambia el correo o el rol de tu cuenta. Vuelve a conectar.
- Administro más de un local: pregúntale «¿qué locales administro?» y dile sobre cuál trabajar.
- El asistente pide confirmación antes de crear o cambiar algo: es intencional; esas acciones modifican tu local o avisan a tus clientes.
Soporte
¿Problemas conectando el asistente o dudas sobre qué puede hacer? Escríbenos a soporte@peckit.cl. Para reportar una vulnerabilidad de seguridad, ver security.txt.
